Orijinal Ford Otosan
parçaları, ileri teknoloji ve mühendislik bilgisi ile üretilen parçalardır.
Ford Otosan yetkili servislerinde kullanılan bu parçaların, üretimden
aracınıza takılmasına kadar olan süreçte birçok noktada kalite kontrolü
yapılmaktadır. Yedek parça bütün detay parçaları dahil olmak üzere üretim
hatalarına karşı firmamızın garantisi kapsamındadır.
Garanti süresi, yedek
parçanın satış fatura tarihinden itibaren başlar ve 2 yıl sınırsız km.dir.(1
Mayıs 2004 yedek parça satış fatura tarihi itibariyle yedek parça garantisi 2
yıl / sınırsız km.ye çıkarılmıştır).
Yedek parçanın garanti süresi
içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı (Ford
Yetkili Servislerinde monte edilmiş olmak koşulu ile) arızalanması durumunda
işçilik ve yedek parça ücreti talep edilmeksizin tamiri veya ilgili yedek
parça değişimi sağlanır.
Normal kullanım süresi
içerisinde aşınmaya uğrayan debriyaj, fren balataları, ampuller, sigortalar
vs. gibi yedek parçalar garanti süreleri içinde ücrete tabi olarak
değiştirilirler. Ancak bunun gibi yedek parçaların imalat hatasından
kaynaklanan bir sebepten arızalandığının tespit edilmesi durumunda, garanti
süresi içinde ücretsiz tamiri veya değişimi sağlanır.
Servislerde garanti
işlemlerinin gereğince yapılabilmesi için yedek parça satış faturasının
gösterilmesi şarttır.
